千城万店，服务到家

在企业产品越来越同质化的情况下，服务传播的威力远大于产品传播。顾客服务以及多样性和不易模仿性，成为企业获取竞争优势的一个重要基点。当国内建材行业开始考虑在服务上形成差异化竞争优势时，华德莱漆正在创造一个最大的服务差异，即将服务品牌化。
在建材业，华德莱漆率先倡导：“满足您的需要，是我们的追求”的新理念，并推出“产品服务集约配套”的新概念。随着时间的推移，华德莱漆品牌将成为工程、家居装饰提供集约化产品服务的首选品牌。华德莱漆服务战略涵盖了经营的各个环节：从市场调研、产品开发、产品制造、售前宣传、集中导购到售后服务，无一不体现出华德莱漆人处处为顾客着想的意识。